Onderhoud
Voor meer veiligheid
Het kan zijn dat de eisen die aan uw IT-apparatuur worden gesteld tijdens de gebruiksduur veranderen. Bijvoorbeeld als u de IT-apparatuur langer moet gebruiken dan aanvankelijk gepland, terwijl de fabrieksgarantie reeds verstreken is. Of stel dat uw apparatuur de klok rond moet functioneren. In dit geval moet u 24 uur per dag een servicemonteur paraat houden, mocht de apparatuur defect raken. Dat kan problemen opleveren als de fabrieksgarantie slechts in een twaalfurige voorrijservice voorziet. In deze gevallen biedt een onderhoudsconcept van CHG-MERIDIAN u alle voordelen van een uitgebreide garantie.
Met ons onderhoudsconcept kunt u de dekking en/of de voorwaarden van een garantie uitbreiden. Zo kunt u bijvoorbeeld een bestaande tweejaars terugbrenggarantie (zogenaamde ‘return-to-base’- of ‘carry-in’-garantie) opwaarderen naar een tweejaars garantie inclusief voorrijservice (zogenaamde ‘on-site’-garantie), of een driejaars garantie inclusief voorrijservice verlengen tot vier jaar. U kunt natuurlijk vanaf het begin profiteren van de onderhouds- en garantiediensten van CHG-MERIDIAN door de return-to-base garantie van één jaar te upgraden naar een vier jaar on-site dienst met een vastgesteld dienstniveau.
U beslist wanneer de dekking van uw onderhoudscontract begint. U kunt ofwel het dienstniveau opgeven zodra u de apparatuur begint te gebruiken of wachten tot de garantie van de fabrikant is afgelopen en daarna een onderhoudsdekking nemen. U kunt een onderhoudsdekking nemen zowel voor nieuwe apparatuur als voor reeds gebruikte apparatuur. U kunt de garantiedekking en daarmee samenhangende diensten verlengen tot maximaal 60 maanden.
Bovendien blijft u geheel vrij in de keus van de dienstaanbieder. Als u dat wilt, kunnen wij u helpen de juiste serviceprovider te selecteren.
De onderhoudspremies worden toegevoegd aan uw maandelijkse leasebetalingen. Dit garandeert een optimale kostentransparantie en planningzekerheid tijdens de volledige gebruiksduur van uw IT-apparatuur.
