Hoe belangrijk zijn digitale vaardigheden in de zorgsector?

De digitale revolutie staat nog steeds in haar kinderschoenen in Duitsland. In de komende decennia zal het groeiende gebruik van digitale technologieën de werkmethoden en trainingsvereisten in de zorg en de gezondheidszorg veranderen. Verdere ontwikkelingen worden verwacht tegen 2030, waaronder intelligente prothesen en orthesen, een AR-bril voor het vastleggen van patiëntgegevens en exoskeletten voor zorgpersoneel die het gemakkelijker maken om patiënten op te tillen.


Daarom nemen de eisen aan artsen, verpleegkundigen, ziekenhuismanagers en ander ziekenhuispersoneel toe, door digitale kennis van zaken en de bereidheid om levenslang te leren een sleutelrol te laten spelen in de gezondheidszorg. Zijn bedrijven en werknemers klaar voor deze veranderingen? Volgens de bevindingen van de D21-Digital-Index zijn ze dat niet.

Meer dan 30 procent van de respondenten gaf aan dat ze zich overweldigd voelen door het tempo van verandering en de complexiteit van digitalisering. Voor de leeftijdsgroep ouder dan 50 is dit 42%. Maar slechts 15 procent van de werkgevers geeft training over digitale technologieën. Nog minder bieden mobiel werken aan of zorgen ervoor dat werknemers vanuit huis kunnen werken. Slechts 16 procent van de respondenten kan profiteren van deze moderne manier van werken. Als gevolg hiervan leren werknemers nog steeds voornamelijk digitale vaardigheden buiten het werk. Werkgevers moeten veel meer doen om deze vaardigheidskloof te overbruggen.

"Zorgverleners moeten een grotere rol spelen bij het helpen van hun werknemers om gebruik te maken van digitale technologieën als ze hun toekomstige concurrentiepositie willen beschermen", zegt Peter Krause, hoofd van Healthcare Sector Sales Germany bij CHG-MERIDIAN. Het ontwikkelen van digitale competentie kan efficiëntie creëren en werknemersprogramma's kunnen de aantrekkelijkheid van zorgaanbieders als innovatieve werkgevers vergroten. Simpel gezegd, het bevorderen van de digitale vaardigheden van het personeel kan een concurrentievoordeel opleveren.


Opties voor training van medewerkers omvatten aangepaste bedrijfsconcepten voor mobiele apparaten en systemen, ook bekend als Employer Benefits Solutions. Een werknemers programma waarbij werkgevers de nieuwste IT-toestellen ter beschikking stellen van hun personeel, is een Enterprise Mobility Solution die digitale vaardigheden kan vergroten en mobiel werken mogelijk maakt.